Vefverslanir hvernig virka þær ?
Petra Magnúsdóttir • 7. desember 2023
1. Öflugur grunnur (tækni og hraði)
- Hröð hleðsla: Síður þurfa að opnast innan 2–3 sekúndna.
- Traust netþjónalausn: Veldu örugga og skalanlega hýsingu (t.d. VPS, skýhýsingu).
- Vel hannað CMS/kerfi: Shopify, WooCommerce, Magento eða sérkerfi eftir stærð og þörfum.
2. Notendaupplifun (UX)
- Einföld leiðsögn: Hreint viðmót, skýr valmynd, auðvelt að finna vörur.
- Símanotkun fyrst (mobile-first): 70%+ netverslanaumferð er á síma.
- Leit og síur: Öflug leit og síunarkerfi (flokka eftir verði, lit, stærð o.s.frv.).
3. Örugg og einföld greiðsla
- Fjölbreytt greiðslumöguleikar: Kort, Netgíró, Pei, PayPal, Aur o.fl.
- Einfalt "checkout": Fá skref, engin óþörf truflun eða kröfur um skráningu.
- SSL-vottun: Alltaf örugg tenging (https).
4. Öflugt vörukerfi
- Góð lýsing á vörum: Texti + hágæða myndir + myndbönd ef mögulegt.
- Stöðug vöru- og birgðastýring: Sjálfvirk samstilling ef hægt er.
- Umsagnir og stjörnugjöf: Stuðlar að trausti.
5. Sýnileiki og markaðssetning
- Sterk SEO (leitavélabestun): Lýsingar, titlar, hraði, tenglar o.fl.
- Tengingar við samfélagsmiðla: Instagram Shop, Facebook Shop, auglýsingar.
- Tölvupóstamarkaðssetning: Bjóða afslátt fyrir skráningu, fylgja eftir með tilboðum.
6. Traust og þjónusta
- Skýr skilastefna: Ábyrgð, skil og endurgreiðsla útskýrð án óvissu.
- Þjónustuborð eða spjall: Live chat eða skýrar leiðbeiningar um aðstoð.
- Öruggar sendingar: Góð þjónusta með afhendingu, möguleiki á rekjanleika.
7. Greining og þróun
- Greiningartól: Google Analytics, Hotjar, Facebook Pixel o.fl.
- Stöðug prófun og betrumbætur: A/B prófanir, mæla og laga út frá gögnum.
- Sjálfvirkni: Endurmarkaðssetning, póstsendingar um yfirgefin körfur o.s.frv.